ที่ BIKEMATE.NET เรามุ่งมั่นมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่โปร่งใส มั่นใจ และได้มาตรฐานให้กับลูกค้าทุกท่าน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า รวมถึงนโยบายการรับประกันผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ชั้นนำ เราได้สรุปรายละเอียดสำคัญที่ลูกค้าควรทราบไว้ดังนี้
การสั่งซื้อสินค้า
ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ เป็นราคาขาย ณ ขณะนั้น ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ บริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อคำร้องขอเงินชดเชยหรือส่วนลด ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงราคาภายหลังการสั่งซื้อได้
ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้อง ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือการสูญหายในขั้นตอนการสั่งซื้ออันเนื่องมาจากระบบเว็บไซต์หรือการสื่อสาร บริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นได้
การรับสินค้าที่มีความเสียหาย
หากสินค้าที่ได้รับเกิดความเสียหาย อันเนื่องมาจากกระบวนการผลิต หรือจากการดำเนินการของบริษัทฯ โปรดแจ้งทีมงานทันที ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมหลักฐานรูปภาพ และ วีดีโอประกอบ
บริษัทฯ จะทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและผู้ผลิต เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการรับประกันผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขของผู้ผลิตอย่างถูกต้องและโปร่งใส
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
สินค้า ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
ยกเว้นกรณีที่พบความเสียหายจากกระบวนการผลิตและอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันเท่านั้น
ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นบน BIKEMATE.NET ผลิตโดยผู้ผลิตระดับสากลที่มีมาตรฐานโรงงานสูง การรับประกันสินค้าเป็นไปตาม ข้อกำหนดของผู้ผลิต ซึ่งบริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี หรือการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ได้
การลงทะเบียนรับประกันสินค้า
การรับประกันจะมีผลเมื่อ ลูกค้าลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ ผ่าน
• QR Code ที่ติดมากับสินค้า
• หรือที่เว็บไซต์: www.asia.bike/register
การจัดส่งสินค้า
บริษัทฯ ใช้บริการขนส่งที่ได้มาตรฐาน สะดวก และรวดเร็ว โดยจะทำการจัดส่งในวันและเวลาทำการ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่ง ที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทโดยตรงได้
กรณีปลายทางเป็นพื้นที่พิเศษ เช่น หน่วยงานทหารหรือราชการ สินค้าอาจถูกจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์เพื่อให้ลูกค้ารับด้วยตนเอง
โปรดตรวจสอบชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และเบอร์โทรศัพท์ให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาและรูปภาพทั้งหมดบนเว็บไซต์ BIKEMATE.NET เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ
ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ถือลิขสิทธิ์
อมูลการรับประกันสินค้าแต่ละแบรนด์
เพื่อความชัดเจน ลูกค้าสามารถตรวจสอบระยะเวลารับประกันของสินค้าจากแต่ละแบรนด์ได้ดังนี้:
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อ
📧 [email protected]
